كم يستغرق الحصول على طلبي؟

معدل التسليم في المملكة المتحدة

هل تقدم خارج المملكة المتحدة؟

مناطق أسعار الشحن الدولية /strong> الأسعار

لا تظهر دولتي في قائمة التسليم الدولية؟

p> كيف أعرف الحجم المطلوب الحصول عليه؟

كيف أعيد العناصر غير المرغوب فيها؟

هل توفر عمليات الإستبدال؟

لقد تلقيت عنصرا غير صحيح أو خاطئ؟

الجمارك والرسوم (بلدان خارج الاتحاد الأوروبي)

 

المدة المستغرقة للحصول على طلبي:

يتم إرسال جميع الطلبات في اليوم نفسه (الطلبات التي تم استلامها قبل الساعة 1:00 مساء بتوقيت جرينتش). التسليم في المملكة المتحدة يستغرق 1-2 أيام عمل. يتم إرسال الطلبات الدولية عن طريق البريد السريع ويمكن أن يستغرق فترة تصل إلى 3-5 أيام عمل.

معدل التسليم في المملكة المتحدة

يتم فرض رسوم على أي جزء في المملكة المتحدة بسعر ثابت قدره 4,99 جنيه استرليني

هل تقدم خارج المملكة المتحدة:

يسرنا إرسالها إلى أي مكان في العالم عن طريق خدمة البريد السريع. انظر أدناه (أسعار أسعار الشحن الدولي للعثور على تفاصيل التكاليف وأوقات التسليم لبلدك.

مناطق أسعار الشحن الدولية prices

المنطقة 1 (أوروبا) - 9.99 جنيه استرليني

يتم شحن الي أي مكان داخل الاتحاد الأوروبي بسعر ثابت قدره 9.99 جنيه استرليني

المنطقة 1 بي (الولايات المتحدة) - 9.99 جنيه استرليني

يتم تحصيل رسوم الشحن إلى الولايات المتحدة بسعر ثابت قدره 9.99 جنيه استرليني

المنطقة إيه 2 (أستراليا وماليزيا وسنغافورة) - 14.99 جنيه استرليني /strong>

الشحن إلى أستراليا بسعر ثابت قدره 14.99 جنيه استرليني

المنطقة 2 بي (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) - 14.99 جنيها إسترلينيا

يتم الشحن إلى الجزائر والبحرين ومصر وإيران والعراق وإسرائيل والأردن والكويت ولبنان وليبيا والمغرب وعمان وقطر والمملكة العربية السعودية وتونس والإمارات العربية المتحدة بمعدل ثابت قدره 14.99 جنيه إسترليني

المنطقة 3 (أخرى جنوب شرق آسيا وكندا ونيوزيلندا) - 19.99 جنيه استرليني

الشحن إلى كندا يتم تحميل نيوزيلندا وجنوب أفريقيا بسعر ثابت من 19.99 £

المنطقة 3B (أوروبا الشرقية وتركيا) - 19.99 جنيه استرليني

الشحن إلى روسيا، يتم فرض رسوم على صربيا وتركيا بسعر 19.99 جنيه استرليني

المنطقة 4 (جنوب أفريقيا وبقية العالم) - 29.99 جنيه استرليني

يتم تحصيل رسوم الشحن إلى بقية العالم (جميع البلدان التي لم تذكر في المناطق من 1 إلى 3) بسعر ثابت قدره 29.99 جنيه استرليني

لا يظهر بلدي في قائمة التسليم الدولية:

لا تقلق، إذا لم يظهر بلدك في القائمة، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@lyraswimwear.com ونحن سوف تخبرك بالأسعار. ومع ذلك، هناك بعض البلدان التي لا نسلمها لأن الرسوم الجمركية والرسوم التي يتحملها العميل مفرطة وغير متوقعة.

كيف يمكنني معرفة المقاس الذي يجب على الحصول عليه؟

يرجى الاطلاع على مخطط المقاسات على الموقع الذي يقدم قياسات دقيقة لتوجيهك إلى الحجم المناسب. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال غير متأكد، فإننا في الطرف الآخر من الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المشورة.

هل تقدم عمليات التبادل؟

للأسف نحن لا نقدم حاليا التبادلات. حتى إذا كنت بحاجة إلى استبدال عنصر مع حجم أو لون مختلف، نطلب منك أن إرجاع طلبك للحصول على كامل المبلغ ووضع النظام الجديد للعنصر المطلوب.

كيف يمكنني إسترجاع العناصر غير المرغوب فيها؟

إذا كنتم غير راضيين عن ملابس السباحة الخاصة بك، يمكنك إعادته إلينا مجانا في غضون 28 يوما من الشراء وسنقدم لكم كامل المبلغ من سعر السلع (لا تشمل البريد) إذا كنت تعيش في المملكة المتحدة.

العملاء من خارج المملكة المتحدة؟

يمكنك إعادته إلينا مجانا خلال 28 يوما من تاريخ الشراء، وسنقدم لك المبلغ كاملا من سعر السلع (لا يشمل البريد) . للأسف نحن لا نقدم عوائد مجانية خارج المملكة المتحدة.  

يرجى التأكد من أن جميع العائدات مصحوبة بملحوظة إرجاع. سيتم التعامل مع جميع العائدات في غضون 3 أيام عمل، يرجى السماح بمدة 3 أيام عمل أخرى حتى تظهر عمليات رد الأموال في حسابك مرة أخرى.

لا توجد عائدات للاتحاد الأوروبي؟

إذا تمت عودتة من خارج الاتحاد الأوروبي يرجى التأكد من ملء نموذج البيان الجمركي يرجي وضع علامة عنر تجاري ( أنت لا تبيع البنود لنا)

إذا لم يكن هناك علامة على المربع ضع علامه عليه كمرتجع